EIN CRM, das alles kann?
Bis jetzt noch unvorstellbar und genau deshalb knüpfen Ihnen die unterschiedlichsten Toolanbieter viel Geld für wenige Funktionen ab. Das Gorilla CRM hat den Anspruch Ihnen all das zu bieten, was Sie für eine moderne Unternehmensführung benötigen. So werden Sie zum echten Silberrücken-Unternehmer und haben mehr Zeit für Wachstum und Freizeit.
EIN CRM, das alles kann?
Bis jetzt noch unvorstellbar und genau deshalb knüpfen Ihnen die unterschiedlichsten Toolanbieter viel Geld für wenige Funktionen ab. Das Gorilla CRM hat den Anspruch Ihnen all das zu bieten, was Sie für eine moderne Unternehmensführung benötigen. So werden Sie zum echten Silberrücken-Unternehmer und haben mehr Zeit für Wachstum und Freizeit.


Gorilla CRM Modul

Kundenmanagement


Alle Informationen auf einen Blick

Der Kern des Customer Relationship Management Tools, die automatisierte Verarbeitung und zentrale Lagerung von Kundendaten (bei vielen CRMs die einzige Funktion) ist das Herzstück des Gorilla CRMs.

Hier haben Sie jederzeit alle wichtigen Informationen auf einen Blick und können Verträge, Passwörter, Dokumente und vieles mehr zentral absprechen.

  • zentrale Kundendatenbank
  • simple Vertragserstellung
  • Passwort Manager mit Authentifizierung
  • Speicher für relevante Dokumente
  • Überblick über die aktuellen Aufgaben & Tickets
  • Rechnungen, Zahlungen und Angebote auf einen Blick
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Gorilla projektmanagement Modul
Projektmanagement

Projektmanagement leicht gemacht


Eine der größten Herausforderungen für Silberrücken ist es auch bei steigender Auftragslage, den Überblick zu bewahren.

Dafür gibt es mittlerweile gefühlt mehr Task-Management Tools als Nutzer dieser Tools auf dem Markt. Viele haben auch direkte Anbindungen zu anderen Systemen. Doch keines bietet Ihnen die Übersicht, die ein wahrer Unternehmer des 21. Jahrhunderts benötigt.

Mit dem Gorilla CRM haben Sie nun endlich alles in einem Blick. So können zu Projektbeginn die Meilensteine erstellt werden, die Ihnen im grafischen Kanban angezeigt werden. Unter diesen Meilensteinen lassen sich Aufgaben hinzufügen, die dann den jeweiligen Verantwortlichen mit einer Deadline zugeteilt werden. Zusätzlich lassen sich Projekt-Manager (oder Sie selber) als Follower hinzufügen, damit jederzeit der Fortschritt kontrolliert werden kann.

Für eine systematische Abarbeitung der Aufgaben können Sie hier Checklisten erstellen. Diese können ebenfalls als Vorlagen abgespeichert werden! So können Sie systematisierte Prozesse schaffen, die Ihren Qualitätsstandard hoch halten.
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Gorilla Verrechnungs Modul
Vertrieb
Maximale Verkaufsquote durch professionelle Abwicklung


Überlassen Sie im Vertrieb nichts mehr dem Zufall. Mit dem Gorilla CRM macht Ihr Vertrieb das, was Sie wollen: Verkaufen. Durch die einfache Bedienung und automatischen Erinnerungsfunktionen kann Ihr Sales-Team keinen Abschluss mehr verpassen. Für hohe Motivation sorgen die visualisierten Vertriebsziele mit automatischer Verbuchung.

Das Gorilla CRM ermöglicht es Ihnen, die Leads professionell abzuarbeiten durch:

  • unlimitiertes Anlegen von Leads
  • Einstufung der Leads nach individuell anlegbaren Kategorien (kalt, warm, etc.)
  • Zuordnung der Leads an Verkäufer
  • Lead Erinnerungen durch Wiedervorlage
  • grafische Übersicht dank Kanban-Darstellung
  • Kontakt-Historie
  • individuelle Einstellung der Vertriebsziele für Teams und Mitarbeiter
  • hinterlegte Belohnungen für automatisierte Bonuszahlungen
  • automatisches Verkaufstracking
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Gorilla Angebots Modul
Erstellen, versenden
Erstellen Sie ein Angebot innerhalb einer Minute. An Ihre Kunden gesendet und warten, um diese zu akzeptieren. Sie haben die Möglichkeit, das Angeot automatisch in eine Rechnung zu konvertieren, nachdem der Kunde sie akzeptiert hat. Ihre Kunden können selbst ohne Login das Angebot einsehen und Aktionen ausführen.

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Gorilla Leads Modul
Verfolgen, handeln
Mit der einfachen KanBan Ansicht können Sie Leads verfolgen und einfach ihren Fortschritt verfolgen. Dateien hinzufügen, Lead zu Kunden konvertieren, Leads von E-Mails automatisch importieren, Angebote erstellen, Notizen hinterlassen.

  • Web zu Interessenten über Kontaktformular
  • E-Mail zu Interessenten (parsen von E-Mails, wird automatisch als Lead angelegt)
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Gorilla Eingangsrechnungen Modul
kosten im Überblick
Richten Sie wiederkehrende Ausgabe ein, und die Ausgabe wird automatisch nach dem angegebenen Zeitraum erstellt. Die Zeitspanne könnte Tage, Wochen, Monate oder Jahre sein. Wir bieten die Möglichkeit, Ausgaben für Kunden oder Projekte abrechenbar zu markieren.

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Gorilla Payment Modul
payment
Erfassen und empfangen Sie Zahlungen in verschiedenen Währungen. Kunden können Sie über Paypal und Stripe bezahlen. Automatisch generiertes PDF nach jeder aufgezeichneten Zahlung.

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Gorilla Support-System Modul
Support

Stets glückliche Kunden

Ein weiser Silberrücken weiß: Ein glücklicher Kunde ist der beste Verkäufer. Aus diesem Grund kümmert er sich hervorragend um sie, denn ohne sie gäbe es sein Unternehmen nicht.

Um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erlangen ist es wichtig, auch außerhalb der abrechenbaren Aufgaben für den Kunden da zu sein. Damit Sie dies gewährleisten können, ohne die Reaktionszeit des Supports durch viele Kommunikationskanäle zu verlangsamen, bietet Ihnen das Gorilla CRM ein eigenes Support-System.

Dieses bietet Ihnen folgende Funktionen:
  • Erstellung von Support-Tickets
  • mehrere Support Abteilungen mit eigener Inbox und E-Mail möglich
  • Zuordnung der Tickets an Mitarbeiter
  • automatisierte Erinnerungs-Mails
  • wöchentliche, grafische Auswertungen der Ticket-Bearbeitung
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Gorilla Knowledge Modul
Knowledgebase

Prozesse schaffen durch Wissensaustausch


Je mehr Wissen Ihre Mitarbeiter haben, desto einfacher können diese Ihren Kunden gute Dienstleistungen und Produkte bieten. Dieses Wissen jedoch jeden Mitarbeiter einzeln vermitteln war bis jetzt ein sehr aufwendiger Prozess. Damit Ihre Mitarbeiter alle ein großes Wissen haben, gibt es für diese eine interne Kursplattform, auf der Arbeitsprozesse, Produktinformationen und sonstiges kategorisiert und beschrieben werden können. So müssen Sie nichts mehr zweimal erzählen und schaffen klare Qualitätsstandards.

  • Kategorisierung von Arbeitsbereichen
  • Erstellen von Anleitungen und Wissenssammlungen
  • selektiver Zugriff auf Inhalte und Arbeitsbereiche
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Gorilla messenger Modul
vernetzen
Senden Sie schnell Nachrichten an Ihre Mitarbeiter mit dem integrierten Chat Modul.

  • eigener Mitarbeiter-Chat mit Gruppenfunktion und Dateianhänge
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Gorilla Aufgaben Modul
Aufgaben

Grafische Übersicht über alle Prozesse

Wenn Sie sich als Silberrücken-Unternehmer auf Ihr Wachstum konzentrieren wollen, ist es wichtig, dass Sie schnell alle wichtigen Informationen auf einen Blick haben.

Ihr Gorilla CRM bietet Ihnen umfassende graphische Darstellungen über alle relevanten Prozesse in Ihrer Firma.
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Gorilla Vertrags Modul
erstellen, erinnern, versenden
Verwenden Sie die Vertragsfunktion, um aktuelle und Feature-Verkäufe zu sperren. Erstellen Sie PDF-Dokumente in einer Minute und und über Build-in-Sending-Verträge für Ihre Kunden. Möglichkeit zum Senden von Kundenerinnerungen vor Ablauf der Verträge.
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Gorilla Umfragen Modul
Mailinglisten
Erstellen Sie Umfragen und beeindrucken Sie Ihre Kunden. Fügen Sie Ihre Frage hinzu und verbessern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens. Möglichkeit, Umfragen an Leads / Kunden / Mitarbeiter und manuell erstellte Mailinglisten zu senden.
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Gorilla Kalender Modul
Überblick, verwalten
Überblicken Sie alle Ihre Unternehmensereignisse, Ablaufdatum der Rechnung, Ablauf der Verträge, Ablauf der Schätzung, Enddatum der Aufgaben

  • verbinde Ihren Kalender mit Gorilla
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Gorilla Newsfeed Modul
Company Newsfeed
Eine neue Ära der Anerkennung

Als echter Silberrücken wissen Sie selber am besten, wie sehr Ihr Erfolg von der Motivation Ihrer Mitarbeiter abhängt. Deshalb müssen Sie Ihre Mitarbeiter über Ihre Ziele informieren und sie auf der Reise dahin mitnehmen, sodass sie sich mit dem Firmenerfolg identifizieren.
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Gorilla Zielverfolgung Modul
ziele, erfolge
Ziele einrichten und Erfolge verfolgen Benachrichtige Mitarbeiter über Fehler oder Erfolge. Alles verfolgen.
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Gorilla Benutzerdefiniert Felder Modul
erweiterungen
Verfügbare benutzerdefinierte Felder für alle Funktionen. Sie können benutzerdefinierte Felder auf PDF-Invoices oder Angebote zuweisen.
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Gorilla Berichte Modul
Auswertungen
Grafische Übersicht über alle Prozesse

Wenn Sie sich als Silberrücken Unternehmer auf Ihr Wachstum konzentrieren wollen, ist es wichtig, dass Sie schnell alle wichtigen Informationen auf einem Blick haben.

Ihr Gorilla CRM bietet Ihnen umfassende grafische Darstellungen über alle relevanten Prozesse in Ihrer Firma.

  • umfangreiche Verkauf-Reportings
  • Gesamtbericht Einnahmen
  • Ausgaben-Reportings
  • Ausgaben- vs. Einnahmen-Reportings
  • Stunden Reportings pro Team, Mitarbeiter oder Projekt
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Gorilla API
Integrationen
Ein CRM - viele Schnittstellen

Das Gorilla CRM bietet nicht nur ganz sicher die meisten Funktionen aller CRMs, sondern auch Integrationen zu vielen weiteren Tools, damit Sie stets ganzheitlich in Ihrem Gorilla CRM arbeiten können und keine Zeit verlieren.

Ihr Gorilla beinhaltet bereits Integrationen zu:

  • Google Calendar
  • Google Maps
  • Klick-Tipp
  • Digistore24
  • Zapier
  • und viele mehr
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Gorilla CRM Modul

Kundenmanagement


Alle Informationen auf einen Blick

Der Kern des Customer Relationship Management Tools, die automatisierte Verarbeitung und zentrale Lagerung von Kundendaten (bei vielen CRMs die einzige Funktion) ist das Herzstück des Gorilla CRMs.

Hier haben Sie jederzeit alle wichtigen Informationen auf einen Blick und können Verträge, Passwörter, Dokumente und vieles mehr zentral absprechen.

  • zentrale Kundendatenbank
  • simple Vertragserstellung
  • Passwort Manager mit Authentifizierung
  • Speicher für relevante Dokumente
  • Überblick über die aktuellen Aufgaben & Tickets
  • Rechnungen, Zahlungen und Angebote auf einen Blick
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Gorilla projektmanagement Modul
projektmanagement

Projektmanagement leicht gemacht


Eine der größten Herausforderungen für Silberrücken ist es auch bei steigender Auftragslage, den Überblick zu bewahren.

Dafür gibt es mittlerweile gefühlt mehr Task-Management Tools als Nutzer dieser Tools auf dem Markt. Viele haben auch direkte Anbindungen zu anderen Systemen. Doch keines bietet Ihnen die Übersicht, die ein wahrer Unternehmer des 21. Jahrhunderts benötigt.

Mit dem Gorilla CRM haben Sie nun endlich alles in einem Blick. So können zu Projektbeginn die Meilensteine erstellt werden, die Ihnen im grafischen Kanban angezeigt werden. Unter diesen Meilensteinen lassen sich Aufgaben hinzufügen, die dann den jeweiligen Verantwortlichen mit einer Deadline zugeteilt werden. Zusätzlich lassen sich Projekt-Manager (oder Sie selber) als Follower hinzufügen, damit jederzeit der Fortschritt kontrolliert werden kann.

Für eine systematische Abarbeitung der Aufgaben können Sie hier Checklisten erstellen. Diese können ebenfalls als Vorlagen abgespeichert werden! So können Sie systematisierte Prozesse schaffen, die Ihren Qualitätsstandard hoch halten.
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Gorilla Verrechnungsmodul
vertrieb
Maximale Verkaufsquote durch professionelle Abwicklung


Überlassen Sie im Vertrieb nichts mehr dem Zufall. Mit dem Gorilla CRM macht Ihr Vertrieb das, was Sie wollen: Verkaufen. Durch die einfache Bedienung und automatischen Erinnerungsfunktionen kann Ihr Sales-Team keinen Abschluss mehr verpassen. Für hohe Motivation sorgen die visualisierten Vertriebsziele mit automatischer Verbuchung.

Das Gorilla CRM ermöglicht es Ihnen, die Leads professionell abzuarbeiten durch:

  • unlimitiertes Anlegen von Leads
  • Einstufung der Leads nach individuell anlegbaren Kategorien (kalt, warm, etc.)
  • Zuordnung der Leads an Verkäufer
  • Lead Erinnerungen durch Wiedervorlage
  • grafische Übersicht dank Kanban-Darstellung
  • Kontakt-Historie
  • individuelle Einstellung der Vertriebsziele für Teams und Mitarbeiter
  • hinterlegte Belohnungen für automatisierte Bonuszahlungen
  • automatisches Verkaufstracking
Image


Gorilla Angebots Modul
Erstellen, versenden
Erstellen Sie ein Angebot innerhalb einer Minute. An Ihre Kunden gesendet und warten, um diese zu akzeptieren. Sie haben die Möglichkeit, das Angeot automatisch in eine Rechnung zu konvertieren, nachdem der Kunde sie akzeptiert hat. Ihre Kunden können selbst ohne Login das Angebot einsehen und Aktionen ausführen.

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Gorilla Leads Modul
Verfolgen, handeln
Mit der einfachen KanBan Ansicht können Sie Leads verfolgen und einfach ihren Fortschritt verfolgen. Dateien hinzufügen, Lead zu Kunden konvertieren, Leads von E-Mails automatisch importieren, Angebote erstellen, Notizen hinterlassen.

  • Web zu Interessenten über Kontaktformular
  • E-Mail zu Interessenten (parsen von E-Mails, wird automatisch als Lead angelegt)
Image


Gorilla Eingangsrechnungen Modul
kosten im Überblick
Richten Sie wiederkehrende Ausgabe ein, und die Ausgabe wird automatisch nach dem angegebenen Zeitraum erstellt. Die Zeitspanne könnte Tage, Wochen, Monate oder Jahre sein. Wir bieten die Möglichkeit, Ausgaben für Kunden oder Projekte abrechenbar zu markieren.

Image


Gorilla Payment Modul
payment
Erfassen und empfangen Sie Zahlungen in verschiedenen Währungen. Kunden können Sie über Paypal und Stripe bezahlen. Automatisch generiertes PDF nach jeder aufgezeichneten Zahlung.

Image


Gorilla Support-System Modul
support

Stets glückliche Kunden

Ein weiser Silberrücken weiß: Ein glücklicher Kunde ist der beste Verkäufer. Aus diesem Grund kümmert er sich hervorragend um sie, denn ohne sie gäbe es sein Unternehmen nicht.

Um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erlangen ist es wichtig, auch außerhalb der abrechenbaren Aufgaben für den Kunden da zu sein. Damit Sie dies gewährleisten können, ohne die Reaktionszeit des Supports durch viele Kommunikationskanäle zu verlangsamen, bietet Ihnen das Gorilla CRM ein eigenes Support-System.

Dieses bietet Ihnen folgende Funktionen:
  • Erstellung von Support-Tickets
  • mehrere Support Abteilungen mit eigener Inbox und E-Mail möglich
  • Zuordnung der Tickets an Mitarbeiter
  • automatisierte Erinnerungs-Mails
  • wöchentliche, grafische Auswertungen der Ticket-Bearbeitung
Image


Gorilla Knowledge Modul
Knowledgebase

Prozesse schaffen durch Wissensaustausch


Je mehr Wissen Ihre Mitarbeiter haben, desto einfacher können diese Ihren Kunden gute Dienstleistungen und Produkte bieten. Dieses Wissen jedoch jeden Mitarbeiter einzeln vermitteln war bis jetzt ein sehr aufwendiger Prozess. Damit Ihre Mitarbeiter alle ein großes Wissen haben, gibt es für diese eine interne Kursplattform, auf der Arbeitsprozesse, Produktinformationen und sonstiges kategorisiert und beschrieben werden können. So müssen Sie nichts mehr zweimal erzählen und schaffen klare Qualitätsstandards.

  • Kategorisierung von Arbeitsbereichen
  • Erstellen von Anleitungen und Wissenssammlungen
  • selektiver Zugriff auf Inhalte und Arbeitsbereiche
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Gorilla Aufgaben Modul
aufgaben

Grafische Übersicht über alle Prozesse

Wenn Sie sich als Silberrücken-Unternehmer auf Ihr Wachstum konzentrieren wollen, ist es wichtig, dass Sie schnell alle wichtigen Informationen auf einen Blick haben.

Ihr Gorilla CRM bietet Ihnen umfassende graphische Darstellungen über alle relevanten Prozesse in Ihrer Firma.
Image


Gorilla Vertragsmodul
erstellen, erinnern, versenden
Verwenden Sie die Vertragsfunktion, um aktuelle und Feature-Verkäufe zu sperren. Erstellen Sie PDF-Dokumente in einer Minute und und über Build-in-Sending-Verträge für Ihre Kunden. Möglichkeit zum Senden von Kundenerinnerungen vor Ablauf der Verträge.
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Gorilla Umfragen Modul
Mailinglisten
Erstellen Sie Umfragen und beeindrucken Sie Ihre Kunden. Fügen Sie Ihre Frage hinzu und verbessern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens. Möglichkeit, Umfragen an Leads / Kunden / Mitarbeiter und manuell erstellte Mailinglisten zu senden.
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Gorilla Kalendermodul
Überblick, verwalten
Überblicken Sie alle Ihre Unternehmensereignisse, Ablaufdatum der Rechnung, Ablauf der Verträge, Ablauf der Schätzung, Enddatum der Aufgaben

  • verbinde Ihren Kalender mit Gorilla
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Gorilla Newsfeed Modul
Company Newsfeed
Eine neue Ära der Anerkennung

Als echter Silberrücken wissen Sie selber am besten, wie sehr Ihr Erfolg von der Motivation Ihrer Mitarbeiter abhängt. Deshalb müssen Sie Ihre Mitarbeiter über Ihre Ziele informieren und sie auf der Reise dahin mitnehmen, sodass sie sich mit dem Firmenerfolg identifizieren.
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Gorilla Zielverfolgungmodul
ziele, erfolge
Ziele einrichten und Erfolge verfolgen Benachrichtige Mitarbeiter über Fehler oder Erfolge. Alles verfolgen.
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Gorilla Benutzerdefiniert Felder Modul
erweiterungen
Verfügbare benutzerdefinierte Felder für alle Funktionen. Sie können benutzerdefinierte Felder auf PDF-Invoices oder Angebote zuweisen.
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Gorilla Berichte Modul
auswertungen
Grafische Übersicht über alle Prozesse

Wenn Sie sich als Silberrücken Unternehmer auf Ihr Wachstum konzentrieren wollen, ist es wichtig, dass Sie schnell alle wichtigen Informationen auf einem Blick haben.

Ihr Gorilla CRM bietet Ihnen umfassende grafische Darstellungen über alle relevanten Prozesse in Ihrer Firma.

  • umfangreiche Verkauf-Reportings
  • Gesamtbericht Einnahmen
  • Ausgaben-Reportings
  • Ausgaben- vs. Einnahmen-Reportings
  • Stunden Reportings pro Team, Mitarbeiter oder Projekt
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Gorilla API
integrationen
Ein CRM - viele Schnittstellen

Das Gorilla CRM bietet nicht nur ganz sicher die meisten Funktionen aller CRMs, sondern auch Integrationen zu vielen weiteren Tools, damit Sie stets ganzheitlich in Ihrem Gorilla CRM arbeiten können und keine Zeit verlieren.

Ihr Gorilla beinhaltet bereits Integrationen zu:

  • Google Calendar
  • Google Maps
  • Klick-Tipp
  • Digistore24
  • Zapier
  • und viele mehr
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