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BASIC Onboarding

Überblick

Dieses Onboarding ist für Neukunden welche die Einrichtung des Gorilla CRMs selbst durchführen wollen. Dabei erhalten Kunden sowohl fachliche Anleitung durch unsere Knowledgebase sowie eine geführte interaktive Einrichtungstour welche die Kunden bei der technischen Einrichtung unterstützt. Achtung dieses Onboarding erfordert ein sehr hohes Maß an technischem Verständnis und wird daher lediglich IT affinen Anwendern empfohlen. Erspare dir lästige und mühselige Diskussionen mit deinem Team bei der Einführung des CRMs und schau dir direkt unsere Premium Onboarding Varianten an.

Leistungsumfang

  • – Zugang zur umfangreichen Gorilla Knowledgebase
  • – Interaktive Einrichtungstour
  • – Zugang zu unserem deutschsprachigen Email-Support

Wichtige Details

Preis: 0,0 EUR

Durchführung: Online

Geeignet für: IT affine Anwender

Rechtliche Beschreibung

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PREMIUM Onboarding

Überblick

Entwickelt für neue Kunden, die mit Gorilla CRM schnell starten wollen. Ebne dir den Weg für einen schnellen und auf dich maßgeschneiderten Start mit dem Gorilla CRM. Ein Gorilla Success Manager wird gemeinsam mit dir, deine idealen Unternehmensprozesse ausarbeiten und diese direkt in das Gorilla CRM übersetzen und implementieren. Dies ist der absolut empfohlene Weg Gorilla schnellstmöglich und mit maximalem Erfolg in deinem Unternehmen einzuführen.

Leistungsumfang

  • – Ein Kick-off-Gespräch per Telefonkonferenz, um Rollen und Verantwortlichkeiten sowie Ziele und Unternehmensprozesse zu klären (Dauer max. 1,5 Stunden)
  • – Unterstützung beim technischen Setup
  • – Online Schulung deines Gorilla CRMs (nach technischer Einrichtung deiner individuellen Prozesse) (Dauer max. 2 Stunden)
  • – Zugang zu unserem deutschsprachigen Support
  • – Zugang zur umfangreichen Gorilla Knowledgebase

Wichtige Details

Preis: 699,- EUR

Durchführung: : Online/Telefon/Zoom

Geeignet für: Alle

Rechtliche Beschreibung

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ENTERPRISE Onboarding

Überblick

Das Enterprise Onboarding vor Ort richtet sich an Neukunden, die parallel zur technischen Implementierung ein maßgeschneidertes, persönliches Training wünschen. Das Gorilla Enterprise Onboarding vor Ort umfasst sowohl dein technisches Setup als auch die auf deine Unternehmensprozesse maßgeschneiderte Implementierung. In einer effizienten Workshop Umgebung bei dir vor Ort. Innerhalb eines Tages bringen wir deine Prozesse kombiniert mit unseren Strategien und Know-how auf Flughöhe.

Leistungsumfang

  • – Ein eigener Inbound Consultant
  • – Ein eigener Customer Success Manager
  • – Ein Kick-off-Gespräch per Telefonkonferenz, um Rollen und Verantwortlichkeiten sowie Ziele und Unternehmensprozesse zu klären
  • – Ein eintägiger Strategie Workshop bei Dir vor Ort
  • – Implementierung deiner Prozesse anhand der Workshop Ergebnisse
  • – Online Schulung deines Gorilla CRMs (nach technischer Einrichtung deiner individuellen Prozesse via Zoom)
  • – Unterstützung via Zoom Support nach der erfolgreichen Implementierung für den „letzten Schliff“ nach dem ersten Arbeiten in normaler Arbeitsumgebung

Wichtige Details

Preis: 4997,- EUR

Durchführung: persönlich vor Ort /Telefon/Zoom

Geeignet für: Alle

Rechtliche Beschreibung

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