Sven Platte von Digistore24

Digistore24 ist die erfolgreichste deutsche Online-Vertriebsplattformen in Bezug auf Affiliate-Marketing und Automatisierung. Sven Platte ist Mitgründer und Geschäftsführer des Unternehmens und trägt die Verantwortung dafür, das Unternehmen weiterzuentwickeln und den Überblick zu bewahren.

Mission Possible

Die Mission von Digistore24: kleine und mittelständische Unternehmen dabei unterstützen angesichts der Konkurrenz durch multinationale Konzerne auf Erfolgskurs zu bleiben. Das Unternehmen stellt die Software-Infrastruktur zur Verfügung, die es seinen Kunden ermöglicht, ihr Unternehmen, ob online oder offline, zu automatisieren.

Um diese Mission bestmöglich erfüllen zu können, ist es für Sven Platte und seine Mitgründer wichtig, den Überblick über das gesamte Unternehmen zu haben. Er beschreibt, dass dies insbesondere dann herausfordernd ist, wenn es im Unternehmen viele Abteilungen, Prozesse und Zahlen gibt.

Ein CRM, das alle wichtigen Funktionen vereint

Sven und sein Team haben in der Vergangenheit verschiedene Tools für ihr Customer-Relationship-Management (CRM) ausprobiert, doch waren mit den eher überschaubaren Funktionen der Anbieter unzufrieden. Es fehlte ein CRM, das alle Funktionen zusammenführt und miteinander vereint, sodass Prozesse optimal ineinander greifen.

Seit einiger Zeit nutzt Sven nun Gorilla CRM und ist schlichtweg begeistert. Durch den Überblick über alle wichtigen Kennzahlen kann er seine Aufgaben als Geschäftsführer besser und effizienter meistern. Digistore24 gehörte zu den ersten Unternehmen, die das Gorilla CRM einsetzen durften. Dafür ist Sven Platte sehr dankbar:

Der Geschäftsführers muss sich auf die 20% konzentrieren, die 80% seiner Ergebnisse ausmachen

Gorilla CRM erspart Sven ein bis zwei Stunden Arbeit pro Tag und so rund zehn Stunden pro Woche. Die wichtigsten Zahlen muss er nun nicht mehr zusammensuchen, sondern kann sie sofort erfassen. Der Unternehmer ist mit Gorilla CRM wie er sagt „sehr happy”, da alle relevanten Informationen an einem Ort zusammenlaufen.

Gerade für ihn als Geschäftsführer ist es wichtig, seine Zeit optimal und für die richtigen Dinge einzusetzen und weniger im Unternehmen, sondern mehr am Unternehmen zu arbeiten. Diese eingesparte Zeit kann Sven dafür nutzen, das Unternehmen strategisch und strukturell voranzutreiben und somit seine Mission weiter zu verfolgen.